酒店员工上半工作总结.docx

酒店员工上半年工作总结不知不觉，半年过去了。值得一提的是，我在酒店的工作让我每天都很充实Q在过去的半年里，我明确了酒店的所有工作，完成了自己的工作任务。这是根本的工作情况。做好手中的每一项工作，离不开领导的正确指导和同事的相互帮助与配合。这半年就像一场比赛。每个人都在互相竞争Q作为酒店的一名员工，我们每个人都有这样的精神，如此强大的精神。半年的时间可能不长，但对我来说，在酒店做好每一件事就足够了。我也总结了半年来的工作。一、做好工作我是一名普通的酒店员工，但我对自己的要求很高。做好酒店的各项工作任务。我能做好一件事，就能做得更好。我养成这个习惯已经有半年了，不是为了让领导看到我的表现，而是为了不辜负这份工作。我会在工作中一直保持这种状杰，做好每一项工作。在酒店工作，我知道无论什么样的工作可以延迟，一定要及时执行。在上半年的工作中，我从未延误过工作，上级的安排也会及时落实。有时会有一些问题，但我有一个好的态度。我不相信有一件事没有做好Q这是事情本身的问题。在酒店工作这么久，我的经验告诉我，这一定是我自己的问题，这也是我这半年来的工作态度。我认为认真做好工作是必要的。二、工作经历作为一名服务员，我必须让自己拥有高质量和优质服务这两个因素。一个好的服务员一定喜欢这样做。我非常喜欢服务业。今年上半年，我经常遇到一些客户不满意。可能是一些顾客无理取闹，也可能是我的服务不太好。我的态度刚刚好，我不会让客户的不满意影响到我的工作，但我一定会改变客户的不满意。除了这些问题之外，这些也是非常重要的。这也是我未来工作方向的一部分。上半年，我按照酒店的工作指标做了各项工作。没有自己的允许,我不敢做某事。我一步一步地完成了上级交给我的工作。在上半年,我顺利完成了酒店的所有工作。作为一名服务人员，我非常清楚我所代表的是酒店形象，纠正自己，不影响公司形象。三、不足之处上半年的工作让我发现了自己的不足Q在与客户沟通的过程中，对细节不够重视。我经常对待身边一些优秀的同事。我在对待客户的一些细节上没有做。在酒店环境中，这些细节决定了我的工作。我将会改善。