暑假社会实践活动心得体会.docx

暑假社会实践活动心得体会这个暑假与我以往的暑假有所不同，不再是学习课本知识，而是开始了我的社会实践0我在板店找了份工作，于是，我的暑假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我开始工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。一、社会实践经历工作的第一天，工头分配了任务，大家开始了新的一天的工作。作为一个新手，我什么都不知道。似乎每个人都认为这是已经达成共识的事情。我向别人求助。当我在拖地的时候，我仍然尽力拖地。它终于干净了，擦去了我额头上的汗。我真的觉得很累。不仅仅是拖地，比如擦杯子和盘子，这些工作和我们通常做的工作是不同的。看来这些老手干得不错。虽然我不是很擅长，但我很高兴的知道，生活中有很多琐碎的事情，但它们都有自己的规律。我们需要遵守它们，感受它们。我们不能忽视他们。只有这样，我们才能收获很多，成长更多。我很高兴地感到，通过社会实践的训练，我变得更加成熟和自信。我们有理由相信，当代青年大学生将来有实力肩负起建设国家的重任,追求进步、刻苦求知、勤于实践、全面成才，一定会成为广大青年大学生的共同心愿和行动！二、主要的社会实践体会在我们到达的前两天，我们接受了训练。不要认为服务工作是一项简单的工作。为了熟悉酒店的基本工作流程和菜品，我们开始传菜。虽然送外卖的基本都是男生，但我们已经证明了女生也能做到。当我们开始练习上菜的时候，男服务员一手拿一道菜，我们也不例外。我们把盘子搬来搬去，有些盘子很重。我们就这样走了一个小时，腿都酸了。酒店还给我们送了一双小高跟鞋。我想我们从来没穿过高跟鞋。那就更痛苦了！我觉得工作很累，我不适应。我觉得我坚持不下去了，但我终于坚持下来了！有价值的经验比沉浸在课本里，在教室里绞尽脑汁要好。虽然这样的做法不能代表什么，但它可以让我们感到压力的危险后，我们走出象牙塔。经过这样的经历，当我们真正面对困难的时候，我们会发现我们比别人更冷静，更冷静。永远不要忽视每件事的细微之处，因为事情的结果往往是由这样一个不起眼的细节决定的。社会实践虽辛苦，但收获巨大。实践使我的生活丰富多彩，实践使我们的生活丰富多彩。本酒店是一家四星级商务涉外酒店。每家酒店都有几个岗位，每个岗位的要求都不一样。这家酒店的岗位主要包括前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、娱乐等，每个岗位都有小岗位。我的主要工作是餐馆服务员。餐厅是酒店的一个重要部门。它是客人吃饭的主要场所。也是酒店获得最佳经济效益和最大灵活性的部门之一。它的服务特点是服务员直接为客人提供相反的服务。数量大，时间长，需求量大。为了满足客人的不同需求，就需要做出美味的菜肴，让客人满意。工作很辛苦，也很累。我得忙到明天晚上9点以后。然而，我学到了很多书本上没有的知识。我成功地将所学知识应用到实践中，实现了理论与实践的结合。每天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间，哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。在服务中，有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。