客房服务员岗位职责_客房服务员是干什么的.doc

客房服务员岗位职责_客房服务员是干什么的 客房服务员岗位职责篇11.按标准要求负责整理客房，为客人提供干净安全的客房环境;2、随时做好楼面的公共卫生，保持楼层整洁;3、做好设备报修工作。4、做好楼层重要客人客需工作;5、做好楼层布草和垃圾分类工作;客房服务员岗位职责篇21.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务;负责所分配楼层公共区域卫生和客房的清洁工作。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。4.负责所属楼层的计划卫生和临时卫生。5.负责客用物品的清洁与消毒工作。6.负责所属楼层布草的盘点、管理、收发工作。7.完成易耗品的每期盘点工作。客房服务员岗位职责篇31.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。客房服务员岗位职责篇51、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;2、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品;3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;4、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;5、介绍服务项目和客房设施的使用方法。客房服务员岗位职责篇61、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。客房服务员岗位职责篇71、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状;以及负责对结账房间的查房工作。2、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。3、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。5、严格执行安全制度，确保客房安全。6、完成领导交办的其它工作任务。客房服务员岗位职责_客房服务员是干什么的