2020最新客房服务员岗位职责.doc

2020最新客房服务员岗位职责 客房服务员需要具有良好的语言表达能力；能获取、理解外界信息，进行分析、判断并快速做出反应；以下是小编精心收集整理的客房服务员岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。客房服务员岗位职责篇11、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生。3、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。5、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。6、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。7、按质按量完成上级交办的各项事宜。客房服务员岗位职责篇21、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗；2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心；3、完成领导交办的其它工作任务。客房服务员岗位职责篇31 根据酒店标准来清洁住客房。.2 清洁浴室，包括：马桶、浴缸、洗手盆、镜子、浴帘、地板、瓷砖等。3 家具的抹尘和状态检查。4 地毯、软装饰物的吸尘。5 更换毛巾、补充宾客用品，如：火柴、香皂、文具、厕纸、面巾纸等。6 使用正确的清洁剂清理浴室。7 用正确的工具，系统的抹尘。8 由内至外的正确的吸尘。9 按照标准补充消耗品。10 清洁垃圾桶。11 清洗喝水玻璃杯12 清洁衣橱、墙面、天花、空调、通风口、窗和镜子、洗尘等。13 给客人提供帮助，如配送客人洗衣、帮助打包等。14 检查和报告日常维修和保养请求。15 确保所有的维修保养工程有跟进。16 将客房送餐服务车收出。17 盘点迷你吧库存。18 每日工作结束后盘点迷你吧消耗量并立即抛帐。19 保持工作间的整洁。20 在夜晚为客人提供开夜床服务。21 解决客人的特殊要求。22 通知洗衣房收洗衣、烫衣等。23 遵守酒店的各项规章制度。24 完成楼层主管交代的其他任务客房服务员岗位职责篇41、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作；2、保证按质按量的完成所分配的任务；3、听从分配和安排。客房服务员岗位职责篇52020最新客房服务员岗位职责