欢迎来到三一办公! | 帮助中心 三一办公31ppt.com(应用文档模板下载平台)
三一办公
全部分类
  • 办公文档>
  • PPT模板>
  • 建筑/施工/环境>
  • 毕业设计>
  • 工程图纸>
  • 教育教学>
  • 素材源码>
  • 生活休闲>
  • 临时分类>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 三一办公 > 资源分类 > DOC文档下载  

    2020精选客房服务员岗位职责大全.doc

    • 资源ID:119621       资源大小:13.56KB        全文页数:4页
    • 资源格式: DOC        下载积分:5金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录  
    下载资源需要5金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP免费专享
     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    2020精选客房服务员岗位职责大全.doc

    2020精选客房服务员岗位职责大全 客房服务员要求照标准要求清理维护客房卫生,为客人提供礼貌周到的服务。以下是小编精心收集整理的客房服务员岗位职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。客房服务员岗位职责篇11.能配合服从客房经理的工作!2.执行酒店标准,对工作认真!客房服务员岗位职责篇21、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;4、完成上级领导布置的其他任务。客房服务员岗位职责篇31.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3.负责对结帐房间的查房工作;4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;5.负责楼层房间的清洁工作;6.负责杯具的清洁与消毒工作;7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;8.完成易耗品的每期盘点工作。客房服务员岗位职责篇4根据客房经理安排,配合前台接待人员,严格按照品牌标准及时做好房间的清洁工作,同时负责客房财产安全及宾客安全。客房服务员岗位职责篇51、负责客房清理、餐厅卫生清理保持及餐饮用具齐全、干净、整洁;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,运用礼貌语言,为客人提供较佳的服务,使顾客有宾至如归之感;3、具有一定的沟通与表达能力、普通话流利;4、熟知食品安全操作规范;5、服从上级领导指挥,团结及善于帮助同事工作。客房服务员岗位职责篇61、形象良好,按酒店要求着装、仪容仪表符合规定要求。2、根据酒店规范要求,为住店宾客提供服务。3、负责房间的清洁工作,控制记录客用品消耗。4、发现工程问题,可疑人员及客人遗留物品及时上报。5、完成楼层公共区域的清洁和保养客房服务员岗位职责篇71.按规定要求清洁房间卫生;2.及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;3.及时上交客人的遗留物品4.按规定程序进行房间清洁5.注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管6.合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量2020精选客房服务员岗位职责大全

    注意事项

    本文(2020精选客房服务员岗位职责大全.doc)为本站会员(文库蛋蛋多)主动上传,三一办公仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知三一办公(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    备案号:宁ICP备20000045号-2

    经营许可证:宁B2-20210002

    宁公网安备 64010402000987号

    三一办公
    收起
    展开