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word关于云计算与IaaS管理平台的常见问题目 录关于云计算的根本概念31. 如何理解“云计算32. 大家曾经和正在讨论哪些云计算的话题？33. 云计算的定义是什么？44. 云计算的根本特征是什么？45. 云计算的服务模式是什么？56. 云计算的部署模式有哪些？67. 企业在考虑获得云计算时有哪些选择？7关于IaaS云的概念与技术78. 什么是IaaS云？它通常提供何种服务？79. IaaS云如何提供服务？使用者如何获得IaaS服务810. IaaS云的特征是什么？811. 如何区分服务器虚拟化和IaaS云？912. 企业IaaS云建设的关键内容有哪些？1013. IaaS云与华胜天成绿色数据中心GDC解决方案的关系？1114. 企业在进展IaaS云建设过程中通常经过哪些步骤？11关于华胜天成IaaS管理平台1215. 华胜天成IaaS管理平台是不是一种虚拟化管理工具？1216. 建设IaaS云必须依靠华胜天成或其它厂商提供的IaaS管理平台吗？1217. 什么情况下需要华胜天成IaaS管理平台？1318. 华胜天成IaaS管理平台能够提供哪些功能？1319. 华胜天成IaaS云支撑管理平台的销售机会有哪些？1320. 华胜天成IaaS管理平台如何报价？14关于云计算的根本概念1. 如何理解“云计算云计算Cloud puting是网格计算Grid sd uting、分布式计算Distributed puting、并行计算Parallel puting、效用计算Utility puting、网络存储Network Storage Technologies、虚拟化Virtualization、负载均衡Load Balance等传统计算机技术和网络技术开展融合的产物。它旨在通过网络把多个本钱相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、IaaS等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。它力图通过不断提高“云的处理能力，进而减少用户终端的处理负担，最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云的强大计算处理能力。云计算的核心思想是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。与以往曾经被热炒的IT概念如SOA，数据生命周期管理，灾难恢复等不同，“云计算的概念首先出现在商业领域而非技术领域，因此，云计算更多的是一种业务模式而不是一种技术，对于云计算的定义与理解也多种多样。2. 大家曾经和正在讨论哪些云计算的话题？如果将1988年，sun公司提出了“网络就是计算机的概念看做是云计算的开端的话，20年后的2008年，Gartner发布报告，认为云计算代表了计算的方向，可以认为是云计算的开局之年。期间，云计算的理念逐步完善，大家关于云计算的讨论内容也在发生变化。在国内，2009年，在Google、IBM、亚马逊等大公司的影响和推动下，云计算逐渐成为IT领域的热门话题，大家都在努力去看清云计算到底是什么，更多讨论的是云计算的定义是什么？什么才是云计算？2010年，大家开始谈论云计算的系统该如何建设，业界很多厂商和集成商，包括华胜天成在内，开始提出切实可行的云计算解决方案，大量企业也开始探索云计算给自身带来的真正价值，并开始着手引入云计算的关键技术进展尝试。在Gartner对主要集中在北美地区的1500多为企业CIO的调查中，云计算的关注度迅速从2009年的第16为蹿升至第二位，而排名第一的“虚拟化正是云计算的关键技术之一。在这一时期，大家谈论的主要内容是云计算的建设通常包括哪些内容？2011年，很多企业开始考虑如何选择适合的时机和X围将云计算为我所用，使云计算真正为企业开展助力。与2年前相比，现在大家在谈论云计算的时候已经更加务实，已经不再纠缠于什么是IaaS、PaaS、SaaS，而更多考虑企业的应用可以或者应该如何与云计算向结合。3. 云计算的定义是什么？云计算的定义有很多，目前被较为广泛引用的是NIST的定义。按照美国国家标准与技术学会NIST信息技术实验室对云计算的定义，云计算是一种能够通过网络以便利的、按需的方式获取计算资源网络、服务器、存储、应用和服务的模式，这些资源来自一个共享的、可配置的资源池，并能够快速获取和释放。云模式能够提高可用性并且由五种根本特征、三种服务模式和四种部署模式组成。4. 云计算的根本特征是什么？按照通常的理解，云计算应具备以下5种根本特征：1. 按需自助服务：客户可以按需、自动地获取计算能力，例如服务器计算时间和网络存储，而不需要和服务提供商进展人为交互。2. 广泛的网络接入：计算能力可通过网络，并通过标准机制进展访问，使得各种瘦或胖客户端例如移动、便携式电脑或PDA平台均可以使用。3. 资源池：服务提供商的资源被池化，并通过多租户模式为客户提供各种服务，并根据客户的需求动态提供物理或虚拟化的资源。这些资源是位置独立的，因为用户并不确切的知道服务提供商的资源在那里，但是客户可以指定较高层次的位置，例如国家、州或数据中心。这些资源包括存储、处理能力、内存、网络带宽和虚拟机。4. 快速弹性：服务可以快速、弹性的获得，某种情况下是自动化的，规模可以快速扩大或缩小。对于客户来说，供给能力似乎是无限的，可以任意购置，随时购置。5. 按使用量计费的服务：云系统对服务存储、处理能力、带宽、活动用户某某进展适当的抽象，并提供服务计量能力，以自动控制和优化资源使用情况。资源的使用可以检测、控制、统计，为客户和服务商提供透明的服务使用量。5. 云计算的服务模式是什么？按照通常理解，按照“云提供的服务的内容不同，云计算主要有如下3种服务模式：1. Cloud Software as a ServiceSaaS：为客户提供的能力是运营商运行在云根底设施上的应用程序的使用能力。这种应用程序能被各种客户端设备通过瘦客户接口访问，如web浏览器。客户无法控制和管理底层云根底设施，包括网络、服务器、操作系统、存储、甚至独立的应用程序，但有一些受限的、用户专用的应用配置设置权限。2. Cloud Platform as a ServicePaas：为客户提供的能力是将客户自己的或购置的应用程序部署到云根底设施的能力，这些应用程序是由服务提供商支持的编程语言或工具编写的。客户无法管理和控制底层云根底设施，包括网络、服务器、操作系统、存储，但可以控制他部署的应用程序和应用配置环境。3. Cloud Infrastructure as a Service IaaS：为客户提供的能力是提供处理能力、存储能力、网络和其它根本计算资源，客户可以使用这些资源部署或运行他们自己的软件，如操作系统或应用程序。客户无法管理和控制底层云根底设施，但可以控制操作系统、存储、部署的应用程序，或有限的网络组件控制权。6. 云计算的部署模式有哪些？从云计算系统的所有者和使用者的关系来看，云计算的常见部署方式有以下几种：1. 私有云：云根底设施是为某个组织独立运作的，私有云可以被该组织管理，也可以委托第三方管理。这些云根底设施可以用于生产环境也可以当作备用设备。2. 社区云：云根底设施被几个组织所共享，以支持某个具有共同需求例如任务、安全需求或策略的社区。社区云可以被该组织管理，也可以委托第三方管理。这些云根底设施可以用于生产环境也可以当作备用设备。3. 公有云：云根底设施为公众或某个大的工业集团提供服务，它属于某个出售或提供云服务的组织。4. 混合云：云根底设施由两个或两个以上相对独立的的云私有云、社区云或共有云组而成，但为了获取数据和应用程序的可移植性，而采用的某种标准或技术将它们绑定在一起。如下图说明了云计算的部署方式和服务模式之间的关联，也包括在目前市场上典型的云服务提供者。7. 企业在考虑获得云计算时有哪些选择？目前，业界普遍认为，企业获得云计算可以有2个主要的途径。一个是不论企业规模的大小，都可以获得由云服务供给商所提供的公有云服务，典型的服务供给商的代表，如Salesforce，google，亚马逊等，国内很多电信运营商也逐渐开始建设能够提供IaaS公有云服务的设施，预计在不久之后就可以大X围的提供，一些传统的软件厂商也已经可以交付SaaS服务。另一个途径是，对于大中型企业来讲，需要依赖云计算这种业务模式和相关技术降低运营本钱，提高企业的竞争力，但其业务复杂程度较高，规模较大，完全依赖公有云服务已不能满足要求。通常在这种情况下回考虑建设私有云，而私有云的建设以IaaS云为主，很少有企业会建立私有的SaaS云或PaaS云，但也有个别的情况，如中国移动的“大云，其中就有PaaS服务的内容，但他的目标是为整个中国移动集团服务的。关于IaaS云的概念与技术8. 什么是IaaS云？它通常提供何种服务？企业要实现信息化，就需要一系列的应用软件来处理企业应用的业务逻辑，还需要将企业的数据以结构化或非结构化的形式保存起来，也要够构造应用软件与使用者之间的桥梁，使应用软件的使用者可以使用应用软件获取或保存数据。这些应用软件需要一个完整的平台以支撑它的运行，这个平台通常包括网络、服务器和存储系统等构成企业IT系统的硬件环境，也可以包括操作系统、数据库、中间件等根底软件，这个由IT系统的硬件环境能和根底软件共同构成的平台称为IT根底设施。IaaS就是将这些硬件和根底软件以服务的形式交付给用户，使用户可以在这个平台上安装部署各自的应用系统。因此，IaaS的服务通常包括以下局部：l 网络和通信系统提供的通信服务l 服务器设备提供的计算服务l 数据存储系统提供的存储服务l 操作系统、通用中间件和数据库等平台软件服务9. IaaS云如何提供服务？使用者如何获得IaaS服务首先，IaaS云服务的提供者会依照其希望提供的服务建设相应的资源池，即通过虚拟化或服务封装的手段，将IT设备可提供的各种能力，如通信能力、计算能力、存储能力等，构建成资源池，在资源池中，这种能力可以被灵活的分配，使用与调度。但由一种资源池提供的服务的功能较单一，不能直接满足应用系统的运行要求，IaaS提供者需将几种资源池提供的服务进展组合，包装成IaaS服务产品。如：一个虚拟化服务器VM产品可能需要来自网络和通信服务的IP地址和VLAN ID，需要来自计算服务的虚拟化服务器，需要来自存储服务的存储空间，还可能需要来自软件服务的操作系统。同时，IaaS提供者还需要将能够提供的服务组织成IaaS服务目录，以说明能够提供何种IaaS服务产品，使IaaS使用者可以根据应用系统运行的需要选购IaaS产品。IaaS提供者通常以产品包的形式向IaaS使用者交付IaaS产品，产品包可能很小，也可能很大，小到一台运行某种操作系统的服务器，大到囊括支持应用系统运行的所有根底设施，包括网络、安全、数据处理和数据存储等多种产品，IaaS使用者可以像使用直接采购的物理硬件设备和软件设备一样使用IaaS提供的服务产品。10. IaaS云的特征是什么？作为云服务的一种类型，IaaS服务同样具备云服务的特征，同时具备IaaS云独有的特性。1. 随需自服务：对于IaaS服务的使用者，从IaaS服务产品的选择，发出服务订单，获取和使用IaaS服务产品，到注销不再需要的产品都可以通过自助服务的形式进展；对于IaaS服务的提供者，从IaaS服务订单确认，服务资源的分配，服务产品的组装生产，到对服务包交付过程中全生命周期的管理都使用了自动化的管理工具，可以随时响应使用者提出的请求。2. 广泛的网络接入：IaaS获取和使用IaaS服务都需要通过网络进展，网络成为连接服务提供者和使用者的纽带。同时，在云服务广泛存在的情况下，IaaS服务的提供者也会是服务的使用者，这不单是指支撑IaaS提供者服务的应用系统运行在云端Run Cloud on Cloud，IaaS提供者还可能通过网络获取其它提供者提供的各种云服务，以丰富自身的产品目录。3. 资源池化：IaaS服务的资源池化是指通过虚拟化或服务封装的手段，将IT设备可提供的各种能力，如通信能力、计算能力、存储能力等，构建成资源池，在资源池中，这种能力可以被灵活的分配，使用与调度。各种各样的能力被封装为各种各样的服务，进一步组成各种各样的服务产品。使用者为使用某种能力而选择某种服务产品，而真正的能力的提供者是资源池。4. 快速扩展：在资源池化后，用户所需要或订购的能力和资源池能够提供的能力相比拟是微不足道的，因此，对某个用户来说，资源池的容量是无限的，可以随时获得所需的能力。另一方面，对服务提供者来说，资源池的容量来一局部自底层的硬件设施，可以随时采购，不会过多受到来自应用系统需求的制约，另一局部可能来自其它云服务的提供者，它可以整合多个提供者的资源为用户提供服务。5. 服务可度量：不论是公有云还是私有云，服务的使用者和提供者之间都会对服务的内容与质量有一个约定SLA，为了保证SLA的达成，提供者需要对提供的服务进展度量与评价，以便对所提供的服务进展调度、改良与计费。11. 如何区分服务器虚拟化和IaaS云？服务器虚拟化与IaaS云有着本质的区别，不能混为一谈。首先，服务器虚拟化是一种虚拟化技术，它将一台或多台物理服务器的计算能力组合在一起，组成计算资源池，并能够从计算资源池中分配适当的计算能力重新组成虚拟化的服务器。常见的服务器虚拟化技术包括X86平台上的VMware， 微软Hyper-V，Xen和KVM等，IBM Power平台上的PowerVM，Oracle Sun平台中的Sun Fire企业级服务器动态系统域，T5000系列服务器支持的LDOM，Solaris 10操作系统支持的Container等。服务器虚拟化和网络虚拟化如VLAN与存储虚拟化都是数据中心中常见的虚拟化技术。而IaaS云是一种业务模式，它以服务器虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化等各种虚拟化技术为根底，向云用户提供各种类型的能力的服务。为了达到这一目的，IaaS云的运营者首先需要对通过各种虚拟化技术构成的资源池进展有效的管理，并能够向云用户提供清晰的服务目录以说明IaaS云能够提供何种服务，同时能够对已经交付给云用户的服务进展监控与管理，以满足服务的SLA需求，这些工作都属于IaaS云业务管理体系的内容。由此可见，IaaS云较服务器虚拟化具有更多的内容。另一方面，服务器虚拟化又是IaaS云的关键技术之一，通常也是IaaS建设过程中第一个关键性步骤，很多企业都希望从服务器虚拟化入手进展IaaS云建设。在服务器虚拟化建设完成后，要达到IaaS云的建设目标还要完成IaaS云的业务管理体系的建设等工作。华胜天成IaaS支持平台可以帮助IaaS云的管理者完成IaaS云业务管理体系的建设，实现对IaaS云的简单高效的管理。12. 企业IaaS云建设的关键内容有哪些？企业进展IaaS云系统的建设通常包括以下内容：1. 资产管理：与传统的数据中心的资产管理一样，IaaS云的运营者也需要对对构成IaaS云的所有资产进展管理。2. 资源管理：IaaS云的运营者需要对有IT资产构成的资源池进展管理，包括资源池的创建、容量的变更、资源的部署与分配、资源的回收等。3. 服务管理：IaaS云的运营者需要确切了解所其所运营的IaaS云能够提供哪些服务，哪些服务已经发布给用户，哪些服务尚未发布给用户，提供这些服务所必须的操作步骤有哪些等等问题。4. 交付管理：在云运用选择了一项IaaS服务后，IaaS运营者需要按照一定的流程将服务交付给用户，并随时了解服务的状态以使服务满足SLA的需求。由此可见，对于IaaS云的运营者来讲，资产管理是设备层次的管理，资源管理实现而来资产到资源的转变，服务管理实现了资源到服务的转变，交付管理使这些服务真正为用户所用，这些就是经常说到的“实现IT资产到IT服务的转变的具体内容。13. IaaS云与华胜天成绿色数据中心GDC解决方案的关系？首先，华胜天成绿色数据中心GDC解决方案不是一个单一的解决方案，而是华胜天成能够提供的在IT根底架构层面与数据中心相关的解决方案的总称，它包括以下6方面的内容：1. 虚拟化的IT根底架构2. 基于ITIL的服务管理3. 端到端的数据中心自动化4. 业务连续与灾难恢复5. 全面数据中心安全6. 高效节能的数据中心根底设施IaaS云的建设往往涉与上述6类解决方案的全部内容，其中最关键的内容是虚拟化IT根底架构、基于ITIL的服务管理、端到端的数据中心自动化管理。而许多用户目前热衷的服务器虚拟化建设项目通常只归属虚拟化IT根底架构方面的解决方案，与IaaS云解决方案相较缺少服务管理和自动化管理工具方面的内容。14. 企业在进展IaaS云建设过程中通常经过哪些步骤？企业在进展IaaS云建设过程中通常需要以下几个步骤：1. 制定企业云计算战略，确定企业引入云计算所要达到的目的、开展蓝图和演进路径等，确定需要提供的云服务，需要使用的核心技术，管理体系的建设需求等。2. 进展核心技术的技术验证，如存储虚拟化，服务器虚拟化，应用虚拟化，面向对象存储等，确切了解所需的云计算关键技术的技术能力、数据特点和缺陷、对企业实际应用的适用性等。此局部工作通常以服务器虚拟化项目的形式出现。3. 建立实验云，根据云计算战略和技术验证的结果，建立小规模的云计算平台和根本的云业务运营管理体制通常是在技术验证性项目建设的根底上开展而来，验证管理体制的运作方式，完成云计算业务的提供者和使用者的初步磨合。4. 建立小规模云，按照云计算战略建立小规模云，完成数据中心局部业务向云计算环境的迁移，积累云计算运营的经验，解决云计算运行中存在的各种技术和管理问题。5. 适时扩大云系统的覆盖X围，获取更大的规模效益。关于华胜天成IaaS管理平台15. 华胜天成IaaS管理平台是不是一种虚拟化管理工具？华胜天成IaaS管理平台不是虚拟化管理工具，也不是一种虚拟化技术。通常所说的虚拟化管理工具是对某种虚拟化技术的管理工具，如对VMware来说，可以通过虚拟化管理工具vCenter管理ESX服务器虚拟化产品，对oracle sun来说，可以通过Ops管理工具管理动态系统域、LDOM等虚拟化产品。在问题11中，我们已经说明了虚拟化技术通常是IaaS云建设的关键性根底，但IaaS云还包含了更多云业务管理体系的内容。虚拟化管理工具通常是指针对某种虚拟化技术的管理工具，一般也不能实现跨技术平台的管理，在IaaS云中，虚拟化管理工具通常主要完成各种资源池的管理工作。而华胜天成IaaS管理平台包含了与多种虚拟化管理工具的接口目前实现了与VMware和Sun LDOM的接口，能够通过多种虚拟化管理工具实现对多种虚拟化资源池的管理。同时，IaaS管理平台还包括了服务管理和交付管理等内容参考问题12，能够帮助用户建立完整的IaaS云业务管理体系。16. 建设IaaS云必须依靠华胜天成或其它厂商提供的IaaS管理平台吗？不一定。我们在问题13中已经说明了IaaS云的建设通常会涉与虚拟化IT根底架构、基于ITIL的服务管理、端到端的数据中心自动化管理等方面的内容，但相较而言，IaaS的核心是虚拟化的IT根底架构和服务管理两局部，而IaaS管理平台实质是一种用于IaaS云运营的数据中心自动化管理工具，它能够有效提高IaaS云运营的效率，促进IaaS云运营管理体制的建设。但没有IaaS管理平台同样也能够提供IaaS云服务，就像没有OA系统同样能够办公一样。17. 什么情况下需要华胜天成IaaS管理平台？是否需要IaaS管理平台主要取决于所建设的IaaS云的规模。对于50台以上物理服务器构成的IaaS云，IaaS管理平台往往是必须的，在这种规模下，几乎难以依靠手工管理实现服务管理和交付管理的工作。对于10台以内物理服务器构成的IaaS云，由于其规模有限，服务种类和服务对象也不会很多，采用手工管理通常能够满足要求，用户通常不会有对IaaS云支撑管理平台的强烈需求。对于10-50台物理服务器构成的IaaS云，采用IaaS管理平台可以大大缩减IaaS运营管理的手工工作量，大幅度提高IaaS云的运营管理效率，建议采用IaaS云运营管理平台。参考问题14中说明的企业IaaS云的建设步骤，建议在阶段3建立实验云，最迟在4阶段建设小规模云采购并部署IaaS管理平台。需要说明的是，了解构成IaaS云的物理服务器的数量是考察IaaS云规模最常用的方式，但并不是唯一方式。18. 华胜天成IaaS管理平台能够提供哪些功能？在问题12中，我们已经说明了企业IaaS云建设的关键内容，华胜天成的IaaS管理平台的搭建正式处于这种对企业IaaS云建设的理解，其功能能够覆盖资产管理、资源管理、服务管理和交付管理的全部内容。华胜天成IaaS管理平台能够提供的具体功能请参考华胜天成IaaS管理平台简介或相关手册。19. 华胜天成IaaS管理平台的销售机会有哪些？华胜天成IaaS管理平台是华胜天成IaaS云解决方案的核心，因此，所有与华胜天成IaaS云解决方案相关的专业化服务都有可能成为IaaS管理平台的销售机会。这些解决方案包括：l IaaS云规划咨询服务：包括企业业务需求分析，IT系统资源池化潜力评估，企业IaaS云战略规划等内容，帮助企业构建中长期的IaaS云建设蓝图和演进路径，完成虚拟化资源池规划设计，并提供IaaS云管理体制的相关建议。l IaaS云建设系统集成服务：包括虚拟化资源池设计与建设，IaaS管理平台构建与部署，云管理流程建设等内容，最终用户可通过IaaS管理平台实现多种虚拟化资源的统一管理，实现IaaS云管理角色和管理流程的定义，实现对IaaS云可交付服务和已交付服务的有效管理。l IaaS云系统运维服务：提供云计算中心运维管理服务，可根据确定的SLA为应用部门提供根底架构支持服务，使IT运维人员能从简单机械的日常操作中解放出来，从操作员转变为SLA监管和策略制定的角色，同时有更多精力熟悉企业业务应用，从而提供更符合企业开展方向的IT服务。l 云数据中心机房优化服务：对于企业中仍在使用的老旧机房，可能会由于供电、制冷等原因不能满足IaaS云的运行环境要求。华胜天成的专业化机房咨询与建设团队能够从IaaS云建设需求出发，针对现有机房环境提供专业化的评估分析与优化改良建议，完成数据中心机房的升级改造，使IaaS云的优势得到充分发挥。除此以外，IaaS管理平台的推广通常都是伴随服务器虚拟化解决方案的的销售进展，中等规模以上的服务器虚拟化项目也可能成为IaaS管理平台的销售机会。IaaS管理平台在服务器虚拟化项目中的价值可参考问题17的回答。20. 华胜天成IaaS管理平台如何报价？目前，华胜天成IaaS管理平台报价主要包括软件费用和实施服务费用2局部。软件费用主要包括：1. 软件主模块价格，目前只有一种主模块，即“华胜天成IAAS管理平台企业版。2. 根据构成计算资源池的物理服务器的数量确定“计算资源管理模块的数量和价格。3. 根据构成计算资源池的虚拟化工具的类型确定“资源池管理功能模块的数量和价格，每种类型的功能模块只需1个。4. 根据存储资源池提供的可用存储空间的容量确定“在线存储资源池管理模块的数量和价格。5. 1年期软件售后服务费用，包括5*8小时支持和版本升级。目前尚不能提供7*24小时支持。实施服务费用包括：1. 系统现场安装部署服务费：此局部费用取决于系统规模和实施难度，需要根据具体项目情况确定。2. 二次开发服务费：此局部费用取决于用户提出的二次开发功能需求，需要根据具体项目情况确定。15 / 15